Sí, poolfunstore.com ofrece envío gratuito para pedidos superiores a 150€ dentro de la península. Para el resto de destinos, se aplicarán los gastos de envío según el peso y el volumen del pedido. El plazo de entrega es de 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
¿Existen cupones exclusivos para un nuevo cliente?
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Sí, poolfunstore.com ofrece un cupón de 5€ de descuento para la primera compra de un nuevo cliente. Para obtener el cupón, hay que registrarse en la web con un correo electrónico válido y se recibirá el código por email. El cupón es válido para pedidos superiores a 50€ y tiene una caducidad de 30 días.
¿Tiene la tienda un programa de fidelización o recompensas para clientes habituales?
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Sí, poolfunstore.com tiene un programa de puntos que premia a los clientes por sus compras y sus opiniones. Por cada euro gastado, se obtiene un punto. Por cada opinión sobre un producto comprado, se obtienen 10 puntos. Los puntos se pueden canjear por descuentos en futuras compras. Cada 100 puntos equivalen a 1€ de descuento. Los puntos tienen una validez de un año desde su obtención.
¿Los productos de la tienda son retornables o intercambiables?
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Sí, poolfunstore.com permite devolver o cambiar los productos que no cumplan con las expectativas del cliente o que presenten algún defecto. El plazo para solicitar una devolución o cambio es de 14 días naturales desde la recepción del pedido. El cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente para tramitar la solicitud y seguir las instrucciones que se le indiquen. Los gastos de envío derivados de la devolución o cambio correrán por cuenta del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o erróneo por parte de la tienda. En ese caso, la tienda se hará cargo de los gastos y enviará el producto correcto sin coste adicional. Los productos devueltos o cambiados deben estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. No se aceptarán devoluciones o cambios de productos personalizados, perecederos o higiénicos.
¿Hay algún descuento después de registrarse en el boletín de la tienda?
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Sí, poolfunstore.com ofrece un 10% de descuento en la próxima compra después de suscribirse al boletín de la tienda. Para suscribirse, hay que introducir el correo electrónico en el campo correspondiente en la parte inferior de la web y aceptar la política de privacidad. El descuento se aplicará automáticamente al finalizar el pedido y no es acumulable con otras ofertas o promociones.
¿La tienda ofrece tarjetas de regalo?
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Sí, poolfunstore.com ofrece tarjetas de regalo digitales que se pueden enviar por email al destinatario. Las tarjetas tienen un importe mínimo de 10€ y un máximo de 500€. El comprador puede elegir el diseño, el mensaje y la fecha de envío de la tarjeta. El destinatario recibirá un código que podrá usar como forma de pago en la web. Las tarjetas no tienen fecha de caducidad ni comisiones.
¿Puedo encontrar cupones a través de las redes sociales?
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Sí, poolfunstore.com suele publicar cupones y ofertas especiales en sus redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Para estar al tanto de las novedades, se recomienda seguir a la tienda en estas plataformas y activar las notificaciones. También se puede participar en sorteos y concursos que organiza la tienda periódicamente.